{"id":2237,"date":"2018-12-17T15:29:27","date_gmt":"2018-12-17T15:29:27","guid":{"rendered":"http:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/?p=2237"},"modified":"2018-12-17T15:32:29","modified_gmt":"2018-12-17T15:32:29","slug":"control-de-la-calidad-y-mejora-continua-en-una-empresa-de-transporte-de-pasajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/control-de-la-calidad-y-mejora-continua-en-una-empresa-de-transporte-de-pasajeros\/","title":{"rendered":"Control de la Calidad y Mejora Continua en una empresa de transporte de pasajeros"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Publicado en Cuadernos del CIMBAGE<br \/>\nVol. 2, N\u00fam. 20 (2018)<\/p>\n<p><em>por Tom\u00e1s Chahin<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Resumen<\/strong><\/p>\n<p>A partir de la implementaci\u00f3n en las empresas de la metodolog\u00eda de mejora continua de procesos, como parte fundamental de una gesti\u00f3n basada en la calidad, se realizan diversos an\u00e1lisis y estudios apoyados en la estad\u00edstica a efectos de determinar la variabilidad de un proceso determinado. Esto es posible a trav\u00e9s de lo que denominamos Control Estad\u00edstico de Procesos, como herramienta fundamental del control de calidad necesario en todo proceso productivo, ya sea industrial o de prestaci\u00f3n de servicios.<br \/>\nEn el presente trabajo se desarrolla la mejora continua de uno de los procesos centrales de una empresa de transporte de pasajeros, implementando su metodolog\u00eda y aplicando conceptos de control estad\u00edstico de procesos. De esta manera se ir\u00e1 demostrando a trav\u00e9s de las diversas herramientas de la mejora continua c\u00f3mo es posible encontrar las mejoras requeridas logrando el cumplimiento de gran parte de los objetivos propuestos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/hstconsultora.com.ar\/descargas\/tomas-chahin-cimbage.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Descargar art\u00edculo completo<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Referencias<\/strong><\/p>\n<p>Avedissi\u00e1n, J.; Castillo, O.; Chahin, T.; Ferrari, A. y Gonz\u00e1lez Escudero, A. (2006). Pr\u00e1ctica de la Calidad para la Gesti\u00f3n de Excelencia. Buenos Aires: EDICON Fondo Editorial, Consejo Profesional de Ciencias Econ\u00f3micas de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires.<\/p>\n<p>Borsetti, Claudio (2010). C\u00f3mo multiplicar ganancias en tiempos turbulentos: aplicando el m\u00e9todo de gesti\u00f3n Lean Six Sigma en su empresa. Buenos Aires: EDICON Fondo Editorial, Consejo Profesional de Ciencias Econ\u00f3micas de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires.<\/p>\n<p>Chang, Richard (1996). Mejora Continua de Procesos. Barcelona: Ediciones Gr\u00e1nica,<\/p>\n<p>Chang, Richard (1996). Herramientas para la Mejora Continua. Barcelona: Ediciones Gr\u00e1nica.<\/p>\n<p>Deming, W.E (1989). Calidad, Productividad y Competitividad: la salida de la crisis. Madrid: Ediciones D\u00edaz de Santos.<\/p>\n<p>Juran, J.M. y Gryna, F.M. (1996), An\u00e1lisis y Planeaci\u00f3n de la Calidad. M\u00e9xico. Editorial Mc Graw Hill.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Publicado en Cuadernos del CIMBAGE Vol. 2, N\u00fam. 20 (2018) por Tom\u00e1s Chahin &nbsp; Resumen A partir de la<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2237","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2237"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2237\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hstconsultora.com.ar\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}